공지사항

고객센터 공지사항

No.162  외국인 통관번호 기입시 발생되는 문제부분 해결하였습니다.

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2020-03-18
  • 조회수 : 392

기존에 외국인 통관번호 기입시 이름사이에 띄어쓰기가 있는데도 불구하고 이름을 붙여써야만 주문서작성이 가능하여 통관에 문제가 발생되었었는데요 


현재는 해당 오류를 고쳐 통관번호 조회시 나오는 이름 그대로 (띄어 쓰기가 있다면 띄어쓰기를 해주시기바랍니다) 입력해주시면 될것같습니다. 


예를들어 bill gates 라는 이름이라면 기존엔 billgates 로 기입했어야 정상적으로 주문서 작성이 가능했지만 


현재는 bill gates 로 기입하셔야 정상적으로 주문저 작성이 가능하실겁니다. 


이부분에 대한 수정으로 인하여 외국인에 대한 통관번호 오류 문제도 해결될것으로 예상합니다. 


금일 이후 이부분에 대해 문제가 발생된다면 1:1문의게시판으로 문의주시면 확인후 바로 답변 드리겠습니다.