공지사항

고객센터 공지사항

No.283  CJ일부지역 파업으로 인한 택배사변경발송 안내

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2021-07-15
  • 조회수 : 904
안녕하세요 타배입니다.

현재 CJ택배의 일부지역(경기도 성남시 수정구, 중원구)  파업사태로 인하여 배송거부 상태가 이어지고 있습니다.

CJ본사에서 발송코드를 막아야하지만 정식 파업이 아닌관계로 발송코드 자체를 막지 못한다고 합니다. 

사태가 길어지고 정상화까지의 시간이 예측 불가하여 금일(7월15일) 선적건부턴 위 지역에 해당하는 화물은 타배에서 자체적으로 경동으로 변경하여 출고됩니다

비록 경동이 CJ보다 크게 비싸 적자를 보고 진행해야하지만 일부지역 한정이라 적자를 보는 지역이 그다지 많지 않기에 추가적인 택배비 지출는 전부 저희가 부담하여 처리하겠습니다.

일부지역 파업으로 인해 고객님들의 배송에 차질을 빚어 판매점수가 떨어지거나 고객CS로 스트레스를 조금이라도 덜어드리고자 하는 저희의 마음이라고 생각해주시면 감사하겠습니다

운송장번호는 경동택배로 바뀐 시점에 저희가 바로 경동송장 업로드를 해드릴 예정이며 해당 지역으로 가는 주문건은 고객님께서 꼭 경동 송장번호를 확인하시어 오픈마켓에 변경등록을 해주시기 바랍니다

이러한 서비스는 다른배대지에서는 쉽게 따라할수 없는 서비스라 자부하고있습니다. 

앞으로도 저희가 고객님들을 위하여 많은 노력을 기울이겠습니다. 

감사합니다.