공지사항

고객센터 공지사항

No.325  (임시공지) 중국 현지 택배사 관련입니다.

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2021-10-20
  • 조회수 : 2,057

안녕하세요 타배입니다.


중국 창고 주소지인 웨이하이 지역 택배사중 申通快递 百世快递 두군데 관련해서 안내말씀드립니다.


해당 영업점소에서는 현재 상품 분실시 대응이 전혀 되지 않고있기때문에 이런부분이 염려스럽다면 두 택배사는 가급적 피해서 보내달라고 셀러에게 요청해주시기바랍니다.


아울러 두 택배사의 입고지연문의는 상기 문제로 인하여 저희도 택배사에 연락해도 답변을 못받아 해결할수 있는 문제가 없기때문에 해결이 불가능 한점 양해부탁드립니다.


전산상 배송완료로 되어있더라도 택배기사님 본인이 완료처리 하는경우가 많아 실제 저희측 창고 도착이 아닌경우 셀러측으로 확인 및 환불요청 해주시길 추천드립니다.


감사합니다.